Politique de confidentialité

Legal Morency Physiothérapie vous invite à prendre connaissance de sa politique de confidentialité pour connaître les règles qu’elle applique en matière de protection des renseignements personnels.

Témoins (cookies)

Pour plus d’informations, veuillez consulter la page Politique de témoins.

CONSENTEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La clinique Legal Morency Physiothérapie, s’engage à protéger le droit à la vie privée de toutes les personnes dont les renseignements personnels sont recueillis. La clinique et tous ceux qui y travaillent s’engagent à se conformer aux obligations et directives des législations provinciales et fédérales en se pliant aux diverses modalités juridiques en matière de protection des renseignements personnels.

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans notre politique de confidentialité. Votre autorisez, par un consentement libre et éclairé la Clinique Legal Morency Physiothérapie à traiter vos renseignements personnels tel que décrit dans notre politique de confidentialité.

Si vous désirez discuter de cette politique, vous pouvez nous contacter au infos@legalmorencyphysio.ca

COLLECTES DE VOS RENSEIGNEMENTS

Les physiothérapeutes travaillant à la clinique Legal Morency Physiothérapie recueilleront des renseignements personnels sur vous tels que

Votre nom et prénom
Votre sexe
Votre date de naissance
Votre adresse postale
Votre numéro de téléphone
Votre adresse courriel
Votre type d’emploi
Des diagnostics médicaux
Des renseignements sur votre santé globale
Des renseignements sur les différents professionnels de la santé qui vous suivent
Les différentes demandes de consultation, comptes rendus, ordonnances, rapports et demandes d’examens médicaux.
Des renseignements sur votre raison de consultation

Vos renseignements personnels aident à vous offrir le meilleur suivi possible lors des évaluations et des traitements en physiothérapie. Ils sont nécessaires afin de vous rendre des soins de santé appropriés. Les renseignements d’identification (nom, prénom, date de naissance, sexe et coordonnées sont obligatoires par notre ordre professionnel, afin de vous identifier correctement)

Votre professionnel de la santé peut recueillir également votre numéro d’assurance maladie, cette information n’est pas obligatoire, mais elle permet l’accès à votre dossier médical électronique (radiographies ou liste de médicaments) avec votre consentement lors de cette consultation. Vous pouvez à tout moment retirer votre numéro d’assurance maladie à votre dossier.

Vos physiothérapeutes obtiennent ces informations personnelles par écrit ou à l’oral lors des consultations et par l’intermédiaire de notre site web via notre portail patient ainsi que par courriel.

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans notre politique de confidentialité. Vous autorisez la clinique Legal Morency Physiothérapie à utiliser vos renseignements personnels afin de

Vous identifier correctement
Établir un bilan de santé global afin de vous évaluer adéquatement
Évaluer les risques au niveau de votre santé ou de vos symptômes
Vous conseiller adéquatement selon votre situation et vos symptômes
Se conformer aux exigences de notre ordre professionnel

AUTRES LOGICIELS ET SITES WEB

MEDEXA

Votre dossier patient est enregistré par un logiciel de gestion de clinique : Medexa. C’est une compagnie québécoise, dont les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés au Canada. Vous pouvez en lire plus sur leur propre site web : https://medaxa.com

PHYSIOTEC

Les professionnels de la santé de Legal Morency Physiothérapie utilisent une plateforme de création de programme d’exercices : Physiotec. Ce logiciel recueille

Nom et prénom
Votre courriel
Votre numéro de téléphone
Les coordonnées de la clinique Legal Morency Physiothérapie
Votre programme d’exercices
Les données que vous enregistrez vous-même dans l’application

Vous pouvez en lire plus sur leur propre site web : https://physiotec.ca/fr/fr/politique-de-confidentialite/

Sachez que si vous ne souhaitez pas que vos professionnels de la santé utilisent cette application, nous pouvons facilement trouver une alternative, tel que vous préparez un programme d’exercice sur un document papier.

ENVOI COURRIEL

Nos professionnels de la santé utilisent des adresses de messagerie connectées à googlemail. Nous ne recommandons pas l’envoi de données personnelles via les adresses courriels. Vous pouvez faire numériser vos informations telles que des prescriptions ou des attestations médicales directement à la clinique. Nous privilégions ce mode de transmission d’informations. Si vous nous envoyez des documents avec des informations sensibles par courriel, vous acceptez les risques reliés à cette méthode de transmission de données personnelles.

Legal Morency Physiothérapie s’engage à assurer la protection des renseignements confidentiels que vous lui confiez. Si vous communiquez volontairement des renseignements personnels ou autrement confidentielle, par courriel ou par formulaire, Legal Morency Physiothérapie n’utilise que l’information requise pour permettre de répondre à votre message ou de donner suite à votre demande. La correspondance électronique est traitée avec les mêmes mesures de confidentialité que les autres documents écrits.

Les messages électroniques peuvent contenir des informations confidentielles ou confidentielles. Si vous n’êtes pas le destinataire de la communication ou si vous l’avez reçue par erreur, veuillez en informer l’expéditeur et détruire la communication sans copier ni divulguer son contenu. Merci.

SITE WEB

Vous pouvez lire notre politique de témoins sur notre site web et modifiez les options tel que décrit sur cette page.

Politique de témoins (CA)

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS

L’accès à vos renseignements personnels est protégé via un identifiant unique à chaque professionnel de la santé et par un mot de passe. Legal Morency Physiothérapie a également mis des mesures administratives appropriées afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, la modification, la destruction ou l’utilisation non autorisée. Toutes ces mesures prises sont pour nous assurer d’être conformes à la loi.

CONSERVATION ET UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Votre dossier patient est conservé de manière confidentielle et sécuritaire par votre physiothérapeute. Vos renseignements peuvent être partagés au sein de l’entreprise uniquement si des professionnels de la santé ont besoin de ces informations, afin de vous prodiguer des soins. Si un accès à vos renseignements personnels est requis, cet accès sera limité et encadré, afin de préserver la confidentialité de vos données personnelles.

Les professionnels ont une obligation de confidentialité découlant de la relation patient-professionnel en ce qui concerne la protection de ces renseignements. Ils sont tous assujettis à la loi sur la protection des renseignements personnels.

Vos renseignements personnels sont conservés tant que nous demeurons vos physiothérapeutes. Si vous cessez d’être un patient de la clinique, vos renseignements personnels seront conservés pour la durée requise par les différentes lois encadrant la pratique de la physiothérapie et ils seront ensuite détruits sécuritairement. En ce moment, l’ordre professionnel des physiothérapeutes requiert que l’on conserve votre dossier et les données de facturation pour une durée de 5 ans au minimum après la dernière rencontre. De plus, au niveau fiscal, les données de facturation doivent être conservées 6 ans.

DROIT D’ACCÈS ET RECTIFICATION

En tout temps, vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels. Vous pouvez également demander une rectification, toutefois, cette demande peut être rejetée, si elle n’est pas conforme à notre code de déontologie de l’ordre professionnel du Québec.

MANQUEMENT

Si vous pensez que vos renseignements personnels ne sont pas en sécurité, vous pouvez en aviser notre responsable au infos@legalmorencyphysio.ca

Notre personne responsable, s’assure du respect de notre politique de confidentialité, répond aux demandes d’accès, de rectification et de désindexation de vos données. C’est elle qui recueille les plaintes rapportées quant aux incidents de confidentialité et c’est elle qui est consultée lors de l’évaluation du risque de préjudice lors d’un incident.

LIENS VERS D’AUTRES SITES

Le site de Legal Morency Physiothérapie propose des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité, mais à celle du site externe, s’il en existe une.

Ce document a été mis à jour le 9 novembre 2023.